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瑞麗娛樂(lè)城年度整合營(yíng)銷(xiāo)及管理策劃（草案）（1）
作者：名馬 時(shí)間：2009-6-2 字體：[大] [中] [小]
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目 錄
前言4
第一章 策劃背景4
（一） 背景概況4
（二） 市場(chǎng)分析4
1. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析4
1.1優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的診斷4
1.2營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)威脅的診斷4
1.3 瑞麗的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)4
2. 消費(fèi)者分析4
2.1消費(fèi)特點(diǎn)分析4
2.2消費(fèi)者特點(diǎn)描述4
3. 竟?fàn)幮蝿?shì)分析4
3.1主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及優(yōu)劣勢(shì)比較4
3.2競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略4
4. 形勢(shì)分析4
5. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)4
6. 市場(chǎng)定位4
6.1 白領(lǐng)聚會(huì)4
6.2 境外人員娛樂(lè)派對(duì)4
6.3 中高檔的散客5
6.4 各型休閑保健課堂5
第二章 總體定位5
（一）瑞麗的總體定位5
1. 形象定位和市場(chǎng)定位（待細(xì)化）5
2. 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格定位 （待細(xì)化）5
（二）業(yè)種、業(yè)態(tài)選擇5
（三）樓層功能劃分及分割經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)5
第三章 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案 （待細(xì)化）5
（一）機(jī)會(huì)點(diǎn)與困難點(diǎn)5
（二）目標(biāo)市場(chǎng)定位5
（三）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)5
⒈最高目標(biāo)5
⒉中極目標(biāo)5
（四）價(jià)格策略5
⒈定價(jià)策略5
⒉付款方式設(shè)計(jì)5
（五）銷(xiāo)售策略5
⒈營(yíng)銷(xiāo)策略5
⒉優(yōu)惠辦法5
（六）營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作5
（七）廣告宣傳及口碑炒作計(jì)劃5
⒈廣告宣傳媒體選擇5
⒉首選營(yíng)銷(xiāo)鎖定區(qū)域5
⒊廣告宣傳對(duì)象5
⒋廣告版位標(biāo)準(zhǔn)5
⒌廣告宣傳要點(diǎn)5
⒍主打廣告詞5
⒎廣告策略5
（八）營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)選擇及營(yíng)銷(xiāo)方式和措施5
⒈時(shí)機(jī)選擇5
⒉營(yíng)銷(xiāo)方式及措施5
⒊可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施5
第四章 營(yíng)銷(xiāo)組合策略（待細(xì)化）6
（一） 目標(biāo)市場(chǎng)的選定和定位6
1. 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇6
2. 定位6
（二） 營(yíng)銷(xiāo)策略組合6
1. 服務(wù)策略6
2. 促銷(xiāo)策略6
3. 關(guān)系策略6
（三）形象策略（CIS營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略）6
1. MI策略6
2. BI策略6
3. VI策略6
第五章 方案實(shí)施計(jì)劃（略）6
第六章 營(yíng)銷(xiāo)與管理6
（一）娛樂(lè)行業(yè)管理6
（二）經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系6
（三）附：詳細(xì)管理及人力資源架構(gòu)方案7
瑞麗娛樂(lè)城管理手冊(cè)大綱（概念稿）7
第一部分：管理篇7
第二部分：經(jīng)營(yíng)篇8
營(yíng)銷(xiāo)策劃詳細(xì)實(shí)施方案（局部）9
一 市場(chǎng)分析9
（一）市場(chǎng)形式9
（二）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)9
二 市場(chǎng)定位10
（一）客源市場(chǎng)分為10
（二）市場(chǎng)推廣策略10
1. 散客客源10
2. 內(nèi)部消費(fèi)鏈建立10
3. 內(nèi)部宣傳網(wǎng)11
4. 提高回頭率11
三 整合營(yíng)銷(xiāo)策略11
（一）媒介營(yíng)銷(xiāo)11
（二）票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)11
（三）賓館（旅游、商務(wù)）營(yíng)銷(xiāo)12
（四）文化產(chǎn)業(yè)、大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)12
（五）娛樂(lè)城未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略12
前言
根據(jù)目前階段瑞麗的情況，首先樹(shù)立“以服務(wù)為先導(dǎo)，以?shī)蕵?lè)為龍頭”的思想；為了更好的開(kāi)展市場(chǎng)工作，制定營(yíng)銷(xiāo)方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。
本套方案最終成稿包含：年度營(yíng)銷(xiāo)整合策劃1份、營(yíng)銷(xiāo)與管理方案1份、媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃1份、階段性活動(dòng)策劃（待定）、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)1套、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告多份、空間主題POP布局設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)種規(guī)劃方案項(xiàng)目全案執(zhí)行等部分構(gòu)成。
第一章 策劃背景
（一） 背景概況
地理位置及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
周邊場(chǎng)所的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)狀況分析
區(qū)域文化心理和消費(fèi)行為特點(diǎn)
瑞麗的基本情況
（二） 市場(chǎng)分析
1. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1.1優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的診斷
分別從區(qū)位、形象、綜合功能、服務(wù)設(shè)施、管理、業(yè)態(tài)設(shè)置、容量、地段、區(qū)位、形象及檔次、體量過(guò)大或小，業(yè)種業(yè)態(tài)定位困難、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)預(yù)期合理、企業(yè)資金可見(jiàn)的市場(chǎng)預(yù)期進(jìn)行優(yōu)劣分析。
1.2營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)威脅的診斷
1.3 瑞麗的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
2. 消費(fèi)者分析
2.1消費(fèi)特點(diǎn)分析
2.2消費(fèi)者特點(diǎn)描述
3. 竟?fàn)幮蝿?shì)分析
3.1主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及優(yōu)劣勢(shì)比較
3.2競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略
4. 形勢(shì)分析
同行業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)果模式為（待調(diào)查），預(yù)計(jì)今后5年內(nèi)還會(huì)增加什么項(xiàng)目？（待分析研究）競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，以活動(dòng)促進(jìn)人氣將一直主導(dǎo)娛樂(lè)業(yè)市場(chǎng)。今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的有：（待調(diào)查）與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：（待調(diào)查）預(yù)測(cè)：新同行相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；散客市場(chǎng)仍保持平衡；聚會(huì)市場(chǎng)潛力很大。
5. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)
地理位置如何？四周有無(wú)分布其他同行？若有與之相比有無(wú)差距？設(shè)備新舊如何？知名度高、娛樂(lè)類(lèi)目品種全面。餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施如何？